8月6日至9日，中山港貨聯(lián)公司繼續(xù)組織開(kāi)展青年員工工作座談會(huì)暨內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)議，旨在進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的市場(chǎng)拓展能力和客戶服務(wù)水平，加強(qiáng)全體青年員工的能力建設(shè)，為支持企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
此次培訓(xùn)為期四天，會(huì)議分別由公司副總經(jīng)理陳錦濤、總經(jīng)理助理陳文炎、客服部章澤波和中航報(bào)關(guān)何偉等主講，以提單內(nèi)容、碼頭業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)關(guān)知識(shí)為內(nèi)容要點(diǎn)，結(jié)合工作當(dāng)中的實(shí)際案例分析闡述，有針對(duì)性地加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，注重策略性知識(shí)的傳授，激勵(lì)員工立足崗位，挖掘潛能，各展所長(zhǎng)。
會(huì)議上，中山港貨聯(lián)副總經(jīng)理陳錦濤為大家介紹了提單的含義、性質(zhì)及作用等，結(jié)合多年從業(yè)的貨代經(jīng)驗(yàn)，將提單的重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)引入到實(shí)際案例中為大家一一解釋?zhuān)瑢?duì)諸如無(wú)單放貨、倒簽提單等行為造成的影響及相應(yīng)的法律后果進(jìn)行了深入淺出的介紹，同時(shí)他強(qiáng)調(diào)單證中任何細(xì)節(jié)的差錯(cuò)在外貿(mào)流通中都會(huì)產(chǎn)生不可估量的后果。最后，陳副總借用此次座談會(huì)向大家提出了更高的要求，要大家無(wú)論身處何處都需要自覺(jué)端正的態(tài)度，在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，要有正面務(wù)實(shí)的影響力和理智冷靜的抉擇，充分利用各種機(jī)會(huì)，以自身的成才支撐公司的發(fā)展；陳文炎向大家介紹了碼頭的整個(gè)業(yè)務(wù)流程并解析了海關(guān)監(jiān)管條例，他建議大家要立足全局、著眼未來(lái)；同時(shí)指出，思想決定態(tài)度，態(tài)度改變行為，行為影響表現(xiàn)，表現(xiàn)透視成敗，而成敗不僅僅是一種結(jié)果，更多的是一份擔(dān)當(dāng)。章澤波以“誠(chéng)招天下客，客從笑中來(lái)”為開(kāi)題，講述了銷(xiāo)售中的基本禮儀及其內(nèi)涵，并引用世界上最偉大的汽車(chē)銷(xiāo)售員喬吉拉德的故事告訴大家，銷(xiāo)售中面臨的最大挑戰(zhàn)就是銷(xiāo)售自己，要學(xué)會(huì)用激情和才智折射自己的潛力。何偉巧妙串聯(lián)碼頭各部門(mén)功能職責(zé)，系統(tǒng)講解了整個(gè)報(bào)關(guān)流程，對(duì)報(bào)關(guān)中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和貿(mào)易條款的含義和用途做出解析，解答了與會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提出的疑點(diǎn)難點(diǎn)。
為了加快公司人才建設(shè)步伐，中山港總經(jīng)理余俊華始終關(guān)注青年員工的學(xué)習(xí)成果，他強(qiáng)調(diào)，提高青年員工的市場(chǎng)拓展能力和服務(wù)水平是公司組織青年員工座談會(huì)的目的。由最初激勵(lì)青年員工共享經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揮所長(zhǎng)，到現(xiàn)在有意識(shí)地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等技能技巧的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，公司在大力培養(yǎng)專(zhuān)職市場(chǎng)拓展小組上已取得了大跨越，為今后順利開(kāi)展市場(chǎng)拓展工作打下了良好的基礎(chǔ)。余總表示，支持和幫助員工掌握行業(yè)內(nèi)在規(guī)律是企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、尋求發(fā)展的重要舉措，青年員工在公司提供的良好學(xué)習(xí)氛圍下，應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備，抓住機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮潛能，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值。在余總的指導(dǎo)下，四天的培訓(xùn)起到了加強(qiáng)青年員工自信心的目的，從而以最好的狀態(tài)迎接公司發(fā)展道路上的新挑戰(zhàn)，開(kāi)辟建功立業(yè)的新道路，為擴(kuò)大市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)活動(dòng)不只是為青年員工的專(zhuān)業(yè)技能“加油”，更重要的是為企業(yè)整體績(jī)效的發(fā)展和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的提升“助推”。一方面，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃界定了培訓(xùn)的內(nèi)容，詮釋了培訓(xùn)的價(jià)值，設(shè)計(jì)了培訓(xùn)的效果，更深層次地提供了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的完整方案；另一方面，在有效整合人力資源的同時(shí)，為青年員工注入了勇往直前的信心，指明了付諸實(shí)際行動(dòng)的方向，承載了擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略目標(biāo)。
粵公網(wǎng)安備 44200002445045號(hào)