隨著科學技術的高速發展，社會、政治及經濟的不斷進步，無可否認，信息化經濟已經不是當前社會經濟主流形態，面對鋪天蓋地的信息，我們需要有足夠知識去選擇那些有用的信息并加以應用、優化，因此，當今社會已悄悄進入了一個全新的經濟形態知識經濟時代。
知識經濟是以知識為基礎的經濟，它是以現代科學技術為核心建立在知識和信息的生產、存儲、分配和使用上的經濟。也就是說知識成為知識經濟時代的第一生產力，而掌握這一生產力的便是“人”，是不能以任何超級計算機而取代的“人”，因此，人力資源便成為了知識經濟時代下決定企業成敗的關鍵。有見及此，許多大型的公司都早早的重視起人力資源，如國外的谷歌公司，蘋果公司，國內的騰訊公司，阿里巴巴等，可以想象，如果沒有優秀的人才隊伍，那些公司能發展到今天的地步嗎？如果偏要說這些是大公司必然福利待遇好才能留住人才的啊，但話說回來，哪個大公司不是都從零開始的？也有人會說，那些都是高科技的企業，人才的重要性不比一般，但是，難道傳統的工業性或服務性的企業就不需要人才了嗎？但事實并不如此，在工業企業里面，要是培養一個全能型的人才，集操作、管理于一身，這無疑是為企業節支創收。
雖然我們都理解人力資源在知識經濟時代的重要性，但在人力資源的管理上面卻面臨著重大的挑戰，而且是從所未有，迫使創新管理模式的管理挑戰，這有以下幾點：
1、 社會經濟的進步，人們除了追求生活的必需外，精神層面的需求也不斷增加。
高薪是最原始的用工手段，但高薪是不是就能讓勞動者積極為企業工作呢？是不是勞動者為企業工作就是愉快的呢？當代社會，物質豐富，人們滿足了生活的必需外，就會追求精神上的滿足，如：工作上的認同感、同事之間的相處、工作環境、企業福利的優越性等，這些都是工資獎金難以滿足的需求。
2、 現代人的潛意識下都在要求進步，希望在為企業服務的過程中能夠不斷學習到
新的東西，能夠進步，能夠成長。從人的本性看，都有這樣一個體會，要是在一個崗位，特別是操作性的崗位，不斷重復又重復的話，就會出現對工作的疲勞和厭倦，稍有吸引就轉而從之，所以，作為企業，已經不能單純以追求利潤最大化為目標而忽略了對員工的培養和關心，反而更要重視基層員工的學習與提高，尤其是技能性的、知識性的員工的培養。
3、 人力資源管理不僅僅局限于人力資源專職部門，而是已經深入到每個部門，甚
至每個班組，這是對各層次管理者的新挑戰。挑戰來自于新舊管理方法的沖突。集體是長久施行的操作規程或者工作流程是否滿足現在生產和人員管理的需要，是否最優配置與合理，這就需要我們的管理者要有跳出框框的眼界去審定、去思考，并有足夠的勇氣和膽量，把該打破重建的就打破，該保留的就保留，這就是管理，是智慧與知識的結晶體。
4、現代人生活壓力沉重，人員學歷普遍提高，但素質有相對下降趨勢，造成企業用工成本日漸增大但用人質量降低，加上公務員招聘的沖擊、大中型企業擠兌小微企業，人力資源市場競爭十分劇烈，這些都對企業用人選人造成嚴重的打擊，因此，如何穩定原有員工隊伍、招聘及培養新員工成才、如何合理開發人力資源都將成為今后人力資源管理者的重要課題。
中國阿里巴巴集團主席和首席執行官馬云曾經說過：“十年以來，假如說阿里巴巴有一個原因我們活下來的其中一個理由，就是我們堅持客戶第一、員工第二、股東第三，不管任何時候。”試想，假如企業的員工都樂意并愿意為企業服務，全心全意的為企業創造價值，企業的效益和股東的利益會損而不增嗎？企業發展壯大還僅僅是夢想嗎？
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